近日,不少市民撥打我們的熱線稱市區一家月子中心跑路了,這讓正在月子中或者還在待產階段的孕媽十分無奈,群體特殊,如何維權?上午我們的記者前往這家月子中心,一起去看看怎么回事。
這家靜憩軒月子會所位于市區新里程醫院3樓,14日上午,記者來到這里時,這里已是大門緊閉、一片狼藉。門口的備餐室內,幾輛餐車凌亂地放置著,上面還有尚未清理干凈的餐食。在員工的更衣室內,物品同樣十分雜亂。據受害者反映,月子中心突然倒閉關門,網傳老板跑路失聯,有些正在入住的寶媽和新生兒直接被丟在房間,所有的工作人員也全部罷工,月子中心已人去樓空。
市民 陳女士
他們這里的店長直接跟客戶宣布這里破產了,所有員工就都已經不來了,把孩子和媽媽全部丟在這里,微信客服也不回信息。之前收錢的人 直接消失了,打電話和微信都不理。
12月10日,幾位還在月子中的寶爸寶媽都表示聯系不上這家月子中心的老板,員工薪水也已被欠很久。陳女士(化名)是一名孕晚期媽媽,一胎時,陳女士便選擇在這里做月子,如今懷了二胎,陳女士夫妻倆早早便交了全款,還推薦了身邊好幾個朋友一起定了這里。如今,面對這樣的情況,這些寶爸寶媽們才發現,原來,這家月子中心的倒閉早就有跡可循。
市民 胡先生
跟我們一胎的時候差的太多了。一是工作人員少了很多。二就是他們人員變動也很大,然后又有停水停電的情況。我當時就感覺有經營不善的這種跡象。所以當時我們想說如果來住的話可能體驗也不會很好,就想說干脆我們協商好退款換一家月子去做。當時要退款,他們也是一拖再拖才給我們簽訂了一個退款協議,在我們退款約定的最后截止日的前一天。他們宣布破產了,跑路了。
據了解,定了這家月子中心的寶媽們大部分都是付了全款。在寶媽們自發成立的一個聊天群里,接龍統計了已經交付的定金金額及押金金額,數額大部分在4-5萬,涉及金額或超百萬。數十位寶媽交付的定金、押金退錢無門,連已經入住的產婦也要被迫搬出。還有一些沒入住的寶媽也是心情焦慮,每個人基本都預付了全款,受害者大概有五十多個人。
市民 許女士
我是十月份定的。應該算是挺早的,也是因為之前有兩三個朋友都在這里做月子。因為口碑都挺好的,有來看過,所以當時是跟我們說,如果付了全款的話可以送天數,那算下來一天也要快2000塊。大家都覺得說 這個送天數的話那肯定挺好的,所以就基本上都是全款。我們群里面有20幾個人接龍,這費用算下去也是很大一筆。
12月3日,負責收款的工作人員已經離職,但是12月6日,仍然向入住的寶媽收取了尾款。
市民 張先生
我們本來是交一半,我們來的時候他們有工作人員過來問我們說,要不要把那個尾款交了,他有提到一個如果你不交的話算違約,我們就把那個全款要交了,然后我那天剛好出門,然后我老婆說送餐一直沒到。
產婦急了:
還在月子中 卻只能被迫離開
寶爸寶媽們查詢發現,泉州靜憩軒月子中心成立于2019年12月,股東為廈門靜憩軒家政服務有限公司。蹊蹺的是,就在關門前的11月20日,該公司法定代表人、董事等發生了變更。面對這樣的情況,寶爸寶媽們又該如何維權呢?
記者了解到,靜憩軒月子中心關門后,8位產婦已經收拾行李回家,其中,還包括外籍的產婦。
市民 林先生
美琳她是九號剛入住的,結果十號就發生了這個事情。他們夫妻雙方都是外國人。他們應該是從外面請了一個護理的回家,另外一個混血寶寶的爸爸情緒非常激動。
靜憩軒月子中心位于新里程醫院三樓,不少市民認為,靜憩軒是該醫院的月子中心,但醫院相關負責人告訴記者,靜憩軒月子中心與新里程醫院為租賃關系,該醫院有自己獨立的月子中心。
泉州新里程月子中心負責人 黃金莉
靜憩軒這個月子中心的話,它雖然是在醫院的三樓,但是跟醫院是完全沒有關系的,我們只是把三樓的這個樓層單獨租賃給他們,然后由他們來獨立運營。目前的話,我們醫院也被他們拖欠了很多的房租、物業、水電以及各種各樣的費用,拖欠了差不多有兩三個月,金額差不多有30幾萬。
靜憩軒月子中心關門后,新里程醫院也接收了3位正在月子中的產婦。
泉州新里程月子中心負責人 黃金莉
如果說有的一些媽媽,需要我們提供一些基礎的服務的話,那么我們可能會收取一點點的費用,那當然如果說有的一些媽媽,因為像我們有一個媽媽她是突然之間就出現這個情況,然后家里面也什么東西都沒有準備,那這個時候的話,她可能就是上網買東西也沒有辦法馬上過來,她就說先上去住。那比如說餐食什么的,家里面的人會送過來。那像這種情況的話,我們就是給她提供房間的入住,然后其他的費用就沒有收了。
市民 林先生
非常感謝這個新里程醫院這邊,給我們能臨時提供一個這個容身的這個場所,很感謝他們,警察那天過來包括街道包括醫院這邊跟我們協調好。新里程醫院能愿意接收我們也是非常感謝,我們這邊就是月子做完。后面再進行維權。
目前,受害者正通過相關部門尋求幫助。據媒體報道,廈門靜憩軒月子中心也同樣人去樓空,約有五六十名產婦受到影響,部分正在坐月子的產婦被轉移到別的月子中心。
員工吐槽:
公司拖欠工資多月
新的投資方遲遲未能接手
記者了解到,糟心的不僅是寶爸寶媽,月子中心的員工們也在四處維權。員工們告訴記者,他們已經被拖欠了多個月的工資,此前,公司一直有邀請新的資方來現場查看,本來以為公司可以繼續運營下去,誰知道到最后竟然是老板失聯。
這幾天,泉州靜憩軒月子中心的員工一直在為工資被拖欠的事情進行維權。員工們表示,公司拖欠工資已經持續了好幾個月,但是由于偶爾還有發放一部分工資,加上公司的確有新的投資方來考察,員工們認為,公司只是一時經營困難,資金周轉之后,應該能恢復正常運營。
原泉州靜憩軒月子中心管家
我們上一次發工資是11月16號,那天是發了8月工資,發了8月份的三分之一。
原泉州靜憩軒月子中心糕點師
老板說是8號他會先給我們一部分工資,新的資方是從12月份過來,1月份就會正常發我們12月份的工資。然后前面拖欠的部分年底之前會把所有員工的工資發放完,所以我們所有人都堅持在自己的崗位上在做。
12月6日,老板周某也曾在微信中語音回復員工表示,會先處理部分工資。
泉州靜憩軒月子中心老板 周某
早上我讓財務開一下泉州廚房工資的部分,然后我看一下有沒有辦法在8號撥一些款。
原泉州靜憩軒月子中心管家
老板一直說有投資方要來投資,但是那個投資方那一天10號下午來跟我們講,他們就是說醫院沒有給他們續租,沒辦法給他們續租,他們就沒辦法承接,也沒辦法做。
原泉州靜憩軒月子中心糕點師
投資方跟醫院講的是醫院不續約給他。醫院還在考慮,所以他也在猶豫要不要投資,然后我有跟醫院的負責人咨詢過,他說這件事不存在。他只是跟他講投資,其他的都沒講過。
員工們介紹,公司關門后,老板周某和董事長特助李某最近也都聯系不上了。
原泉州靜憩軒月子中心店長
首先是他們開會的時候通知他們說聯系不到老板,那我在當天10號了以后,我有一次持續也是給他打微信電話,然后他也不回復。
老板聯系不上,新的投資方又表示沒辦法接手,被拖欠了多月工資的員工們非常氣憤,忍耐也到了極限。
原泉州靜憩軒月子中心管家
那大家就是也沒辦法了,就只能說也不能再做白工了,然后就直接大家都走了,那媽媽的話是最可憐的,因為那天晚上我也一直呆在會所,反正也是沒有工資的,也是想站好最后一班崗,讓這些媽媽還沒有出會所,有什么需求我們能盡力做到。
原泉州靜憩軒月子中心糕點師
那也不是說員工傻還是什么。是他下午四點多說,你們的錢已經根本是拿不到了,那我們也是把午點心出完,盡心盡力地做完,到那一刻已經宣布沒有希望,欠了四個月的工資,誰可以繼續做下去?我們的護士把每個寶寶抱到房間教媽媽要怎么照顧,然后才撤離會所,我們每一個人都是堅守到最后一步的,沒有員工對不起老板,是老板對不起我們這么多員工。
據員工們初步統計,泉州靜憩軒月子中心30幾名員工,被拖欠工資和社保近70萬元。目前,員工們已經向勞動局等部門提交了工資流水、勞動合同等相關的材料,等待進一步的處理。
原泉州靜憩軒月子中心店長
我們也是想辦法說看有沒有那個解決方案。就像廈門店,他們當晚的話,廈門的總監能幫廈門店的客人去轉到別的月子中心住,那為什么我們泉州店的他們就沒有辦法處理呢?還有一點就是未入住客戶,這些客戶很多人馬上要臨盆要生了,那這些客人她不僅損失了錢,然后如果心情很起伏,這樣的話對大家也很不好。
記者了解到,目前有關部門正在跟進此事,開展調查取證和善后工作,我們的欄目也將持續關注。
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